Mi Cofetel – Verificador Ciudadano

Mi Cofetel – Verificador Ciudadano

En este sitio web puedes reportar quejas en los servicios de telecomunicaciones. A través de este sondeo se busca capturar información para sustentar acciones y políticas encaminadas a incidir en la mejora de la calidad de dichos servicios. Tu participación es muy importante, ya que tus reportes contribuirán al avance de las telecomunicaciones en nuestro país.

Ya reporte 3 fallas en la red de Telcel y comente sobre la nueva terminal de red óptica de Telmex Internet Fibra Óptica.

Te invito también comentar sobre las fallas en servicios de telecomunicaciones que tienes.

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Carta abierta a Telmex Fibra Óptica – IP fija para conexiones de fibra optica

Estimado Telmex!

Me gustaría llevar a su amable atención la siguiente sugerencia – si pueden ofrecer IP fija para conexiones de fibra óptica a un precio decente?

De antemano agradezco su atención, saludos,

OT Labs

P.D. Si estas de acuerdo con esta petición también puedes enviarla al fibraoptica@eninfinitum.com

Carta abierta a Telmex Fibra Óptica – velocidades de subida y de bajada

Estimado Telmex!

Quisiera llevar a su amable atención la siguiente sugerencia – es muy deseable tener velocidades de subida y de bajada parejas en conexiones de fibra óptica.

Con tecnología ADSL era explicable tener un disbalance en las velocidades, pero fibra óptica es otra cosa y uno puede tener misma velocidad en subida y en bajada.

Ahora es sumamente importante tener velocidad de subida bien alta (pareja con la velocidad de bajada) para poder subir videos al YouTube, llevar a cabo videoconferencia con varias personas y ver varias cámaras de video vigilancia.

De antemano agradezco su gentil atención a mi petición, saludos,

OT Labs

P.D. Si estas de acuerdo con esta petición también puedes enviarla al fibraoptica@eninfinitum.com

Breve reseña de lo que no funciona en el módem de fibra óptica de Telmex

Terminal de red óptica
Marca: Alcate-Lucent
Modelo: I-240W-Q
Firmware: 3FE53862BOCA15

No funciona:

1. Nivel: critico. Universal Plug-n-Play (UPnP) no existe, es decir si tienes un programa que requiere conexiones desde afuera (todas aplicaciones de peer-to-peer y servidores). Se cura con: hay que configurar los puertos de manera manual para cada aplicación en cada computadora. (Supongo que se puede curar con una configuración adecuada interna del módem, hay que habilitar el UPnP, o tal vez se requiere comprar esta opción al proveedor del equipo).